El éxito del área de Marketing de una empresa se mide por los resultados que son capaces de generar y el modo en que estos se reflejan en las ventas. ¿Y cuál es una manera aumentar dichos resultados? Con ayuda de una agencia de Inbound Marketing.
El realizar esfuerzos de Inbound Marketing es una tarea que requiere de personal especializado, y, teniendo en cuenta este detalle, muchas empresas apuestan a delegar esta responsabilidad a un tercero: una agencia especializada.
Como ves, este proceso de pensamiento es bastante sencillo, hasta que descubres que hay múltiples empresas que ofrecen este servicio. ¿Cuáles son los criterios que necesitas tener en cuenta antes de contratar a una agencia de inbound marketing?
1) ¿Qué hace una agencia de inbound marketing?
Primero tenemos que definir qué es una agencia de Inbound Marketing, ya que éstas son muy distintas a las de marketing tradicional. Esto se debe a que la metodología del inbound es muy distinta al outbound marketing o marketing tradicional.
El marketing tradicional se apega al método convencional que dirige todos sus esfuerzos a las grandes masas o suelen utilizar publicidad que llega a fastidiar a los usuarios, se sienten acosados y llegan a sentir un rechazo para ciertas marcas que solo se preocupan por vender.
Por otro lado, el Inbound Marketing se centra en tus consumidores, otorgándoles contenido de valor para irlos preparando para efectuar una compra consciente; y una vez que estos reconocen su necesidad, ahí estará tu empresa ofreciéndole tu producto.
Qué mejor opción para el cliente que tú, que lo fuiste preparando y que además adquirió confianza contigo, porque lo ayudaste cuando él lo necesitaba.
Entonces las agencias de inbound marketing se han separado por completo de los antiguos métodos del marketing tradicional, por lo que centran sus esfuerzos en un target específico. Son como un imán de prospectos para la empresa que las contrata. Por eso son conocidas también como agencias de atracción.
Estas agencias se han especializado en la atracción de posibles clientes para un negocio, por lo que conocen sus necesidades, los medios que frecuentan y los temas que les interesan.Además de conocen múltiples trucos para estructurar una estrategia eficaz, consiguiendo un mayor número de leads.
2) ¿Qué lograrás con una agencia de inbound marketing
Con los servicios de una agencia que conozca los procesos y la aplicación del Inbound Marketing lograrás grandes resultados, por ejemplo:
- Mejorarás la reputación de tu marca, reforzarás la relación con tus seguidores convirtiéndolos en clientes y crearás un nuevo canal orgánico de conversión de usuarios anónimos a clientes que puedes fidelizar.
- El tráfico orgánico a tu web aumentará.
- Tendrás un blog nutrido con contenido de valor que te ayudará a conseguir leads.
- Mejorará tu posicionamiento web.
- Mejorarán los indicadores de interacción en tus redes sociales y el crecimiento de la cuenta.
- Se optimizarán las campañas SEM y el resto de las estrategias de contenido que apliques.
- El ROI aumentará.
- Las tácticas de lead generation y lead nurturing te ayudarán a convertir los leads en clientes.
- Podrás recibir los análisis y las estadísticas del trabajo realizado para medir los resultados.
3) ¿Cómo elegir una agencia de Inbound Marketing?
Sin duda una agencia de inbound marketing traerá grandes resultados a tu empresa, pero espera que debes tener cuidado para contratar a la adecuada de lo contrario los resultados serán catastroficos. Estás son algunas recomendaciones que te damos para contratar la agencia de marketing ideal para ti.
Predica con el ejemplo
Imagina que vas a consultar con un nuevo médico sobre un asunto de salud delicado que requiere especial cuidado e higiene. Has escuchado hablar maravillas de él, y más de un conocido te lo ha recomendado por su experiencia. Y al llegar a tu cita, el hombre que te recibe y se presenta como tu médico está despeinado, tiene la bata o camisa llena de manchas de café, los zapatos sucios…¿Confiarías en él si tuviera que realizarte una cirugía en ese momento?
Sucede lo mismo con una agencia de inbound marketing: una de las primeras señales de su eficiencia es, precisamente, su página web. Con un vistazo al sitio web de la agencia que te ofrece sus servicios puedes notar qué tanto saben sobre inbound.
Una página optimizada para llegar a los estándares de inbound marketing no sólo explica qué es lo que hace su empresa, sino que provee información de valor y comparte conocimientos con todos los que la visitan. También aparece con facilidad en buscadores como Google al buscar términos como “agencia de inbound marketing” o “agencias de marketing en (localidad)”.
Tiene experiencia
No hay forma de negar que, en un campo tan competitivo como lo es el de los medios digitales, es mejor optar por agencias que tengan experiencia en los canales que buscas para promocionar tu empresa.
Una agencia confiable no dudará en hacerte saber cuáles han sido sus proyectos más exitosos y qué tienen en común con la visión que tienes para tu negocio, para poder darte mayor seguridad de que son los adecuados para tus necesidades específicas.
Se actualiza constantemente en temas de inbound marketing
Como mencionamos anteriormente, una estrategia de inbound marketing efectiva se compone de diferentes medios y plataformas tecnológicas, que, como tales, a menudo cambian sus funciones y características para adaptarse a las tendencias de vanguardia.
Las agencias más exitosas, por tanto, son aquellas que se preocupan por mantenerse al tanto de las tendencias y cambios en su área de especialidad, con cursos, certificaciones y/o diplomados.
Especifica metas y objetivos
La característica más llamativa del inbound marketing es, sin duda, su enfoque a demostrar resultados mediante métricas y objetivos específicos.
Una agencia de inbound marketing confiable es aquella que no teme decirle a su cliente cuáles son los resultados que puede esperar, creando expectativas realistas y, por supuesto, comprobables.
Justifica las acciones y estrategias
Como ya sabrás, cada estrategia de inbound marketing debe estar respaldada y justificada para dirigirse a tu cliente ideal, con el fin de garantizar resultados que puedan ir aumentando de manera sostenible.
Al comunicarte con las agencias, es importante tomar nota de las soluciones que ofrecen para tu empresa y preguntarles cuáles son las herramientas recomendadas, así como los motivos por los que creen que su estrategia será mejor que la de la competencia y qué es lo que los diferencia de esta.
También es importante recalcar que una gran agencia de marketing se asegura de darte más de una alternativa, ya sea proponiendo diversos proyectos o ajustando el propio para adaptarse al presupuesto de tu empresa, incluso si eso significa aplazar ciertos aspectos menos relevantes del proyecto para poder ofrecerte un presupuesto competitivo.
Está disponible para consultas/asesoría
Durante el proceso de selección de una agencia, es muy probable que surjan dudas sobre la sustentabilidad del proyecto, el papel que jugará el área de marketing o ventas de la empresa y las responsabilidades que adquiriría la agencia de inbound marketing.
Por eso es importante saber cuáles de tus opciones estarán dispuestas a resolver tus dudas, justificar el proyecto ante el área directiva de ser necesario, y especificar por cuáles canales podrás contactarlos.
Arma equipos interdisciplinarios de acuerdo a las necesidades de tu empresa
Ninguna empresa es igual a otra, incluso si están en el mismo giro. Siempre habrá diferencias en las necesidades, metas y personalidad de marca, así que cada campaña y proyecto necesita cosas diferentes.
Una gran agencia de inbound marketing se asegura de contar con profesionales en diseño gráfico, posicionamiento, maquetación y programación de páginas web, entre otros, para garantizar proyectos cohesivos que produzcan los resultados deseados.
Conclusión
Comprendemos que elegir una agencia de inbound marketing no es una tarea sencilla, sin embargo, no hay duda que será un potencializador para tus estrategias y resultados que quieres alcanzar.
Y como hablamos en el artículo es necesario que tomes en cuenta ciertos aspectos para elegir la que más te convenga.
Si quieres conocer más sobre la agencia de inbound marketing ideal para ti, visita nuestra página o visita nuestro blog.
